📜 Terms & Conditions (শর্তাবলী)
Last Updated: 01/04/2026
Modhuka-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ব্যবহারের আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
📌 ১. সাধারণ তথ্য (General Information)
এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয় Modhuka.com দ্বারা।
📍 ঠিকানা: Kamal Building, Chowmuhoni, Agrabad, Chittagong
📞 ফোন: +8801837840903
👤 ২. ব্যবহারযোগ্যতা (Eligibility)
এই সেবা ব্যবহার করার জন্য—
✔️ আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
✔️ আপনি আইনগত চুক্তি করতে সক্ষম হতে হবে
✔️ প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে
🛒 ৩. পণ্যের তথ্য (Product Information)
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সঠিক পণ্যের বিবরণ প্রদানের।
তবে—
- প্যাকেজিং, রঙ, ঘ্রাণ বা উপস্থাপনায় সামান্য পরিবর্তন হতে পারে
- প্রোডাক্ট স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে
💰 ৪. মূল্য ও পেমেন্ট (Pricing & Payment)
✔️ সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রদর্শিত
✔️ মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে
✔️ পেমেন্ট মাধ্যম:
- Cash on Delivery (COD)
- বিকাশ / নগদ
👉 মূল্য সংক্রান্ত কোনো ত্রুটি থাকলে অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করা হতে পারে
📦 ৫. অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ (Orders & Confirmation)
নিম্ন কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে:
- পণ্য স্টকে না থাকলে
- ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা
- পেমেন্ট ব্যর্থ হলে
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
👉 অর্ডার শিপ করার আগে কাস্টমার চাইলে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন
🚚 ৬. ডেলিভারি নীতি (Delivery Policy)
✔️ আমরা চট্টগ্রাম থেকে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি
✔️ ডেলিভারি সময় লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়
✔️ আনুমানিক সময়:
- চট্টগ্রাম শহর: ২৪–৪৮ ঘণ্টা
- অন্যান্য এলাকা: ২–৪ দিন
👉 কুরিয়ারের কারণে বিলম্ব হলে Modhuka দায়ী নয়
🔄 ৭. রিটার্ন ও রিফান্ড (Return & Refund)
রিটার্ন গ্রহণ করা হবে শুধুমাত্র—
✔️ পণ্য নষ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে
✔️ ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে
✔️ পণ্যের মানে সমস্যা থাকলে
📌 রিটার্নের জন্য পণ্য গ্রহণের পর দ্রুত যোগাযোগ করতে হবে
👉 বিস্তারিত জানতে আমাদের Return & Refund Policy দেখুন
🔐 ৮. ইউজার সিকিউরিটি (User Account & Security)
✔️ আপনার দেওয়া তথ্যের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব
✔️ সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে আমরা অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারি
❌ ৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম (Prohibited Activities)
আপনি নিম্নোক্ত কাজগুলো করতে পারবেন না:
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- ওয়েবসাইট হ্যাক বা ক্ষতি করার চেষ্টা
- অনুমতি ছাড়া কনটেন্ট কপি বা ব্যবহার
🧠 ১০. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (লোগো, নাম, ছবি, লেখা)
👉 Modhuka-এর সম্পত্তি
অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়
🔗 ১১. তৃতীয় পক্ষ (Third-Party Links)
ওয়েবসাইটে থাকা কোনো থার্ড-পার্টি লিংকের কনটেন্ট বা সার্ভিসের জন্য আমরা দায়ী নই
⚠️ ১২. দায়সীমা (Limitation of Liability)
Modhuka দায়ী নয়—
- কুরিয়ার বিলম্ব
- পণ্যের ভুল ব্যবহার
- পরোক্ষ ক্ষতি বা লোকসান
👉 সর্বোচ্চ দায় পণ্যের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ
⚖️ ১৩. আইনগত বিধান (Governing Law)
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে
🔄 ১৪. পরিবর্তন (Changes to Terms)
Modhuka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে
👉 আপডেট প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে
📞 ১৫. যোগাযোগ (Contact Us)
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য যোগাযোগ করুন:
📞 ফোন: +8801837840903
📍 ঠিকানা: Kamal Building, Chowmuhoni, Agrabad, Chittagong
🤝 শেষ কথা
Modhuka-এর লক্ষ্য—আপনাকে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বাসযোগ্য সেবা প্রদান করা 🌿